Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Vereinbarung") regeln Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen, einschließlich des Spielens von Spielen, der Einzahlung von Geldern und der Nutzung von Treueprämien im Spielhalle Ludwigshafen am Rhein Casino (das "Casino"). Durch die Teilnahme an einem Aspekt der Casino-Betriebserichtung erkennen Sie an, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und damit einverstanden sind, gebunden zu sein.

1. Lizenznummer

Das Casino ist lizenziert unter der Lizenznummer DE/2026/001, die von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) in Deutschland ausgestellt wurde.

2. Registrierungs- und Anmeldeprozess

Um sich im Casino zu registrieren, müssen Sie:

• Den Veranstaltungsort oder unsere offizielle Seite besuchen
• Gültige Ausweisdokumente und Nachweise zur Altersverifikation vorlegen
• Die Registrierung der Spielerkarte abschließen
• Erstmalige Gelder per Bargeld einzahlen

Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Informationen von Ihnen anzufordern, um Ihre Identität zu verifizieren. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne bei diesem Prozess zur Verfügung.

3. Spiele und Softwareanbieter

Unsere Spiele werden von führenden Softwareanbietern bereitgestellt, darunter Novomatic, Merkur, Admiral, Greentube, Bally Wulff und andere, die alle lizenziert und von der GGL oder anderen renommierten Glücksspielbehörden für faires Spiel zertifiziert sind.

4. Boni und Aktionen

Durch die Teilnahme an unseren Aktionen erkennen Sie an, dass:

• Willkommensboni automatisch auf Ihrer Spielerkarte gutgeschrieben werden, sobald die Mindesteinzahlungsanforderung erfüllt ist
• Treueprämienpunkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Erwerb in Bargeldgutschriften eingelöst werden können
• Tägliche Reloads und andere Aktionsangebote bestimmten Bedingungen unterliegen

5. VIP- und/oder Treueprogramm

Um für unser Treueprogramm in Frage zu kommen, müssen Sie jeden Monat eine bestimmte Anzahl an Punkten basierend auf Ihrer Spielaktivität sammeln.

Unsere Treuestufen umfassen Bronze (500-999 Punkte), Silber (1000-1999 Punkte) und Gold (2000+ Punkte). Als Mitglied des Treueprogramms:

• Erhalten Sie Belohnungen wie Cashback-Angebote, exklusive Aktionen und personalisierten Kundenservice
• Punkte können nicht auf andere Benutzer oder Konten übertragen werden

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

• Bargeldeinzahlungen: mindestens 1 €, maximal 5000 € pro Tag, sofort bearbeitet ohne Gebühren
• Spielerkarten-Transaktionen: Bearbeitung am selben Tag ohne Gebühren

Sie können Ihre Gewinne in unserem Veranstaltungsort in bar abheben, wobei ein Mindestabhebebetrag von 20 € und ein Maximalabhebebetrag von 2000 € pro Tag gilt.

7. Wichtige Bedingungen

Durch die Teilnahme am Betrieb des Casinos:

• Stimmen Sie zu, dass alle Boni nicht übertragbar sind
• Umsatzbedingungen gelten für alle Aktionsangebote (siehe spezifische Bedingungen unten)
• Spielbeschränkungen können für bestimmte Spiele oder Aktionen gelten

Umsatzanforderungen: Alle Bonusgelder müssen mindestens 1x auf Spielautomaten gesetzt werden, mit einem maximalen Einsatz von 5 € pro Spin.

8. Mobile und technische Funktionen

Unsere mobile App ist für Android-Geräte (45 MB) zum Download verfügbar und kann auch über unsere Website mit einem iOS-Gerät aufgerufen werden.

Sie stimmen zu, dass:

• Sie unsere Dienstleistungen nur für persönliche Unterhaltungszwecke nutzen
• Sie verantwortlich sind für die Sicherheit Ihrer Spielerkarte und Anmeldedaten

9. Sicherheit und faires Spiel

Das Casino verpflichtet sich, faires Spiel durch die Verwendung von sicheren Zufallszahlengeneratoren (RNGs) zu gewährleisten, die von renommierten Glücksspielbehörden, einschließlich der GGL, zertifiziert sind.

Wir garantieren:

• Alle Transaktionen werden sicher mittels SSL-Verschlüsselung verarbeitet
• Ihre persönlichen Daten werden vertraulich gemäß den geltenden Gesetzen behandelt

10. Features für verantwortungsbewusstes Spielen

Das Casino setzt sich für verantwortungsvolles Spielen ein und bietet verschiedene Werkzeuge an, um Ihnen zu helfen, Ihr Spiel zu verwalten, darunter Einzahlungslimits (10 € - 1000 €/Tag), Zeitlimits von 24 Stunden bis 90 Tagen und permanente Selbstsperre.

Für weitere Informationen zu diesen Funktionen oder um auf externe Unterstützungsorganisationen zu verlinken, besuchen Sie bitte unsere Website.

11. Vor- und Nachteile

Sie erkennen an, dass:

• Das Casino ein lizenziertes und reguliertes Glücksspiel gemäß mit hohen RTP-Spielautomaten (96%+) ist
• Wir sichere Bargeldspieloptionen anbieten
• Unser freundliches Personal steht Ihnen vor Ort zur Verfügung

Allerdings stimmen Sie auch zu, dass:

• Nicht alle Spiele, die vom Casino angeboten werden, Tischspiele sein können
• Öffnungszeiten des Veranstaltungsorts gelten
• Kryptowährungszahlungen derzeit nicht akzeptiert werden